Obchodní podmínky Přenosy Světla

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
 
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti vzniklé v souvislosti nebo na základě smlouvy o poskytování služeb (dále jen „smlouva“) uzavírané mezi poskytovatelem a objednatelem (dále jen „uživatel“) prostřednictvím objednávkového formuláře na webovém rozhraní www.lucie-rimona.cz

1.2. Poskytovatelem služby je:
Jméno a příjmení: Lucie Rimona
Sídlo / Adresa: Dolní Chřibská č.ev.88
IČO: 01110802
E-mail: lucie@lucie-rimona.cz
Telefon: +420776080718

1.3. Uživatelem je každá osoba, která vyplní a odešle objednávkový formulář na webových stránkách poskytovatele za účelem objednání služby Přenos Světla.
1.4. Uživatel odesláním objednávky stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, jejichž nedílnou součást tvoří informace o zpracování osobních údajů (GDPR), a že s nimi výslovně souhlasí.
 
2. SPECIFIKACE SLUŽBY
2.1. Předmětem smlouvy je poskytnutí služby s názvem Přenos Světla (dále jen „služba“).
2.2. Služba spočívá v aktivaci a působení energetického/duchovního přenosu (dále jen „Světlo“) pro konkrétního uživatele (nebo jím určenou osobu) na dobu 24 hodin.
2.3. Služba je aktivována a poskytována v konkrétní datum, které Poskytovatel vždy specifikuje na svém webovém rozhraní https://lucie-rimona.cz/prenos-svetla/ a uživatel si jej volí vyplněním objednávkového formuláře.
2.4. Uživatel bere na vědomí, že tato služba má charakter osobního a duchovního rozvoje. Poskytovatel negarantuje žádné konkrétní fyzické, zdravotní či materiální výsledky. Služba nenahrazuje odbornou lékařskou ani psychologickou péči.
 
3. UZAVŘENÍ SMLOUVY A OBJEDNÁVKA
3.1. Pro objednání služby vyplní uživatel objednávkový formulář na webové stránce. Formulář obsahuje zejména:
Identifikační a kontaktní údaje uživatele (jméno, příjmení, e-mail, telefon).
Údaje o osobě, pro kterou má být Přenos Světla aktivován (pokud se liší od uživatele).
Cenu služby a zvolený způsob platby.
3.2. Před odesláním formuláře je uživateli umožněno zkontrolovat a měnit zadané údaje. Uživatel odešle objednávku kliknutím na tlačítko „Objednávám s povinností platby".  Uživatel prohlašuje, že údaje uvedené v objednávce jsou správné a pravdivé.
3.3. Smluvní vztah mezi poskytovatelem a uživatelem vzniká doručením potvrzení o přijetí objednávky (akceptací), které poskytovatel zašle uživateli elektronickou poštou na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.
 
4. CENA SLUŽBY A PLATEBNÍ PODMÍNKY
4.1. Cena za poskytnutí služby je uvedena na webovém rozhraní a v objednávkovém formuláři. Poskytovatel není plátcem DPH. 

4.2. Uživatel může cenu služby uhradit následujícími způsoby:
Bezhotovostním převodem na bankovní účet poskytovatele č. [Doplňte číslo účtu].
Online platební kartou nebo rychlým převodem přes integrovanou platební bránu [Doplňte název brány, např. ComGate, GoPay, ThePay].
4.3. Závazek uživatele uhradit cenu je splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet poskytovatele nebo potvrzením o úspěšné realizaci platby skrze platební bránu. Pokud nedojde k úhradě ceny před plánovaným datem aktivace, poskytovatel není povinen službu poskytnout.
 
5. POSKYTNUTÍ A AKTIVACE SLUŽBY
5.1. Služba Přenos Světla bude aktivována v den, který byl uživatelem zvolen v objednávce a potvrzen poskytovatelem.
5.2. Doba trvání přenosu je stanovena na 24 po sobě jdoucích hodin. Začátek přenosu nastává zpravidla v [Doplňte čas, např. 00:00 standardního středoevropského času] daného dne a končí v [Doplňte čas, např. 23:59] téhož dne, pokud není individuálně ujednáno jinak.
5.3. Vzhledem k povaze služby nevyžaduje plnění žádné fyzické dodání. O úspěšné aktivaci či dokončení služby může poskytovatel zaslat uživateli informační e-mail, není to však podmínkou splnění závazku.
 
6. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
6.1. Poučení pro spotřebitele: Podle ustanovení § 1837 písm. a) občanského zákoníku spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy o poskytování služeb, jestliže byly splněny s jeho předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.
6.2. Odesláním objednávky a volbou konkrétního data aktivace, které nastává dříve než za 14 dní od uzavření smlouvy, uživatel výslovně žádá a souhlasí s tím, aby poskytovatel započal s poskytováním služby (aktivoval Přenos Světla) před uplynutím zákonné lhůty 14 dnů pro odstoupení od smlouvy. Uživatel bere na vědomí, že po úplném poskytnutí služby (po uplynutí 24 hodin vybraného dne) ztrácí právo na odstoupení od smlouvy.
6.3. Pokud vybrané datum aktivace nastává až po uplynutí 14 dnů od uzavření smlouvy, má uživatel právo od smlouvy odstoupit bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od uzavření smlouvy. Odstoupení musí být poskytovateli zasláno e-mailem na adresu [Doplňte Váš e-mail].
6.4. Změna termínu aktivace ze strany uživatele je možná nejpozději [Doplňte počet, např. 24 nebo 48] hodin před plánovaným začátkem přenosu, a to písemně na e-mail poskytovatele. Pozdější změny nelze z provozních důvodů akceptovat a služba se považuje za vyčerpanou.
 
7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ (REKLAMACE)
7.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména § 1914 až 1925 občanského zákoníku a zákonem o ochraně spotřebitele).
7.2. Poskytovatel odpovídá za to, že služba je poskytnuta ve shodě se smlouvou, ve sjednaném termínu a po stanovenou dobu (24 hodin).
7.3. Vzhledem k tomu, že se jedná o službu nehmotného a subjektivního charakteru, nelze uplatňovat reklamaci z důvodu, že uživatel subjektivně „nepocítil“ účinky přenosu.
7.4. Případnou reklamaci (např. z důvodu neposkytnutí služby ve sjednaný den) je uživatel povinen uplatnit bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 6 měsíců od data, kdy měla být služba poskytnuta, a to písemně na e-mail: [Doplňte Váš e-mail]. Poskytovatel rozhodne o reklamaci nejpozději do 30 dnů od jejího obdržení.
 
8. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ
8.1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze smlouvy o poskytování služeb je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: coi.cz.
8.2. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese europa.eu je možné využít při řešení sporů mezi poskytovatelem a uživatelem z kupní smlouvy.
 
9. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
9.1. Veškerá ujednání mezi poskytovatelem a uživatelem se řídí právním řádem České republiky. Pokud vztah založený smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, pak strany sjednávají, že rozhodným právem je právo České republiky. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
9.2. Poskytovatel je oprávněn znění obchodních podmínek jednostranně měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
9.3. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem [Doplňte datum, kdy podmínky dáváte na web].