Obchodní podmínky - balíčky

1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti vzniklé na základě smlouvy o poskytování služeb uzavřené mezi poskytovatelem a objednatelem

1.2. Poskytovatelem je:

Lucie Rimona
Sídlo / Místo podnikání: Dolní Chřibská č.ev.88
IČO: 01110802
E-mail: lucie@lucie-rimona.cz

1.3. Objednatelem je fyzická nebo právnická osoba, která si u Poskytovatele objednává balíček služeb (dále jen „Objednatel“).
1.4. Tyto obchodní podmínky se vztahují na balíčky služeb: Sezení pomocí evolučního Světla + Sezení Theta Healing + esence na míru (dále jen „Služby“).
 
2. Objednávka služeb a uzavření smlouvy
2.1. Smluvní vztah mezi Poskytovatelem a Objednatelem vzniká na základě e-mailové komunikace, nebo komunikace na platformě WhatsApp.
2.2. Objednatel zasílá poptávku či objednávku balíčku Služeb na e-mailovou adresu Poskytovatele, nebo skrze komunikaci na platformě WhatsApp
2.3. Objednávka musí obsahovat:
Jméno a příjmení Objednatele
Zvolený typ balíčku Služeb
Kontaktní údaje (e-mail, telefon)
2.4. Smlouva je uzavřena v momentě, kdy Poskytovatel e-mailem, nebo skrze aplikaci WhatsApp potvrdí přijetí objednávky a zašle Objednateli podklady k platbě (fakturu).
 
3. Cena služeb a platební podmínky
3.1. Ceny balíčků Služeb jsou specifikovány v nabídce (na webových stránkách nebo přímo v e-mailové komunikaci).
3.2. Platba za balíček Služeb probíhá předem bezhotovostním převodem na bankovní účet Poskytovatele na základě vystavené faktury.
3.3. Balíček Služeb je aktivován a termíny jednotlivých sezení lze závazně rezervovat až po připsání celé částky na účet Poskytovatele.

4. Průběh a čerpání sezení
 4.1. Termíny jednotlivých sezení z balíčku si Poskytovatel a Objednatel sjednávají e-mailem nebo jinou dohodnutou formou.
4.2. Sezení mohou probíhat online (přes dohodnutou platformu).
4.3. Doba platnosti balíčků: Objednatel je povinen vyčerpat všechna sezení z balíčku v následujících lhůtách, které počínají běžet dnem úhrady faktury:
Balíček TASTER: Platnost 1 měsíc od úhrady.
Balíček ADVANCED: Platnost 6 týdnů od úhrady.
Balíček AKCELERÁTOR: Platnost 12 týdnů od úhrady.
4.4. Nevyčerpaná sezení po uplynutí příslušné lhůty bez zavinění Poskytovatele automaticky propadají bez nároku na vrácení peněz či poskytnutí jakékoliv finanční kompenzace

5. Storno podmínky a změna termínu
5.1. Objednatel má právo bezplatně změnit termín sjednaného sezení nejpozději 24 hodin před jeho začátkem prostřednictvím e-mailu nebo SMS.
5.2. Pokud Objednatel zruší sezení méně než 24 hodin před termínem, nebo se na sezení nedostaví (online či osobně) bez předchozí omluvy, sezení se považuje za vyčerpané a Objednatel nemá nárok na náhradní termín ani vrácení peněz.
5.3. Pokud musí termín sezení zrušit Poskytovatel (např. z důvodu nemoci), je povinen Objednateli nabídnout náhradní termín co nejdříve.

5.4. Balíček Služeb je koncipován jako jeden ucelený program. Cena balíčku je zvýhodněná a nedělitelná.
5.5. Pokud se Objednatel v průběhu čerpání balíčku rozhodne program jednostranně ukončit a nevyčerpat zbývající sezení, nemá nárok na vrácení poměrné části ceny 
 za nevyčerpaná sezení.
5.6. Nevyužitá finanční částka za nevyčerpaná sezení v takovém případě propadá Poskytovateli jako storno poplatek (smluvní pokuta) za předčasné zrušení závazku ze strany Objednatele a za blokování kapacity Poskytovatele.
 
6. Odstoupení od smlouvy
 6.1. Objednatel, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku (e-mailem) ve lhůtě 14 dnů od uzavření smlouvy, a to bez udání důvodu. Odstoupení od smlouvy musí být oznámeno Poskytovateli na email: lucie@lucie-rimona.cz

6.2. Objednatel výslovně souhlasí s tím, aby Poskytovatel začal s poskytováním služeb (rezervací termínů a blokováním kapacity) před uplynutím této 14denní lhůty.

6.3. Pokud Objednatel odstoupí od smlouvy v 14denní lhůtě a plnění již bylo částečně zahájeno (proběhla některá sezení), je Objednatel povinen uhradit poměrnou část ceny za služby poskytnuté do okamžiku odstoupení. Za poskytnuté služby se považují i termíny, které byly v této lhůtě závazně sjednány, ale Objednatel je v rozporu s článkem 5 těchto podmínek včas nezrušil.

6.4. Pokud Objednatel v 14denní lhůtě od nákupu nevyužije žádné sezení ani si nesjedná termíny z důvodů na jeho straně (nečinnost), a přitom výslovně požádal o okamžité plnění (úhradou faktury), bere na vědomí, že Poskytovatel mu po celou dobu držel blokovanou kapacitu. V případě odstoupení od smlouvy v této lhůtě má Poskytovatel nárok na náhradu za tuto blokovanou kapacitu (pohotovost k plnění) v poměrné výši odpovídající délce platnosti balíčku.

6.5. Po uplynutí 14 dnů od uzavření smlouvy právo Objednatele na odstoupení bez udání důvodu zcela zaniká. Jakékoliv pozdější nevyčerpání balíčku nebo jeho předčasné ukončení ze strany Objednatele se řídí výhradně článkem 4 a 5 těchto podmínek (částka propadá bez nároku na vrácení peněz).

7. Specifika metod (Odpovědnost)
7.1. Objednatel bere na vědomí, že metody Sezení pomocí evolučního Světla a Theta Healing nenahrazují odbornou lékařskou, psychiatrickou ani psychologickou péči.
7.2. Poskytovatel neposkytuje zdravotní služby. Veškeré aktivity v rámci sezení jsou určeny k osobnímu a duchovnímu rozvoji Objednatele.
7.3. Objednatel se sezení účastní na vlastní odpovědnost a prohlašuje, že je duševně způsobilý a v plné míře odpovídá za svá rozhodnutí a činy učiněné během sezení i po něm.

 
8. Ochrana osobních údajů (GDPR)
8.1. Poskytovatel zpracovává osobní údaje Objednatele (jméno, e-mail, telefon, fakturační údaje) za účelem plnění smlouvy a splnění zákonných povinností (účetnictví).
8.2. Podrobné informace o ochraně osobních údajů jsou dostupné v samostatném dokumentu Zásady zpracování osobních údajů.
 
9. Závěrečná ustanovení
9.1. Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 20.8.2026
9.2. Právní vztahy těmito podmínkami neupravené se řídí občanským zákoníkem České republiky.